Про електронний поліс ОСЦПВ простими словами
Чому ж Михайло (постійний клієнт Жираф.юа) так і не зважився на оформлення електронного поліса ОСЦПВ?
Згадайте, як довго ми звикали до нововведень про електронні квитки? Як не на бланку? - говорили вони. Як не треба друкувати, а досить в телефоні? - думали вони. А як же мільйон папірців, які ми звикли возити з собою? А те, що в метро тепер замість жетонів будуть проїзні картки і можна банківською картою пікати по турнікету? А те, що на телефон можна завантажити QR-сканер і ходити по місту зчитувати коди, в яких зашифрована додаткова інформація або взагалі - книга!
І таких прикладів тисяча і один випадок. Але, перехідний період ніхто не відміняв. Потрібно отримати інформацію, пожити з нею якийсь час. А тут, дивишся - один оформив електронний поліс. І ти до нього - а що, а як? А потім знайомий знайомого колеги родич теж електронний ОСЦПВ купив. І ти думаєш - ну, раз багато (а в твоєму випадку двоє - це ось прям багато) вже знають і купують страховки, тоді і я можу. Тим більше, сам процес оформлення і справді простий.
- Бажання (ну, тут без нього ніяк). Хоча ні. Наявність авто, на який обов'язково щорічно, згідно ЗК України про ОСЦПВ, потрібно оформляти страховку. Ось. А потім вже, власне і бажання.
- Вибрати страхову компанію.
- На сайті заповнити всі, необхідні для оформлення поліса, дані.
- Отримати підтвердження у вигляді смс-пароля.
- Оплатити поліс.
- Роздрукувати на принтері і покласти в авто. Поки ера електронних полісів тільки почалася, нехай у вас в бардачку лежить роздрукований.
А через 2 тижні після оформлення поліса ОСЦПВ для Михайла, ми йому таки оформили електронний поліс, правда на авто дружини. У наступному році, пообіцяв, вже точно оформити електронку для власного автомобіля.
- У чому прикол електронного поліса, якщо мені його все одно друкувати потрібно? - поцікавилася клієнтка з Харкова.
Прикол у відсутності зайвих рухів тіла. Знайшов ти, наприклад, в мережах інтернету поліс за вподобану тобі суму грошей. Дзвониш і кажеш - хочу ось цей ось поліс за стільки-то грошей ось за цією адресою. І отримуєш у відповідь - а ми знаходимося в іншому місті, а ціна актуальна тільки, якщо ви в офіс до нас приїдете, а відправка новою поштою буде ще додаткових грошей коштувати. І в підсумку ти отримуєш - трохи головного болю, такий собі сервіс «для клієнтів» і поліс не за ті гроші, на які розраховував.
Електронний поліс - це пара кліків, оплата картою і «відправити на друк» не встаючи з-за столу, крісла, ліжка, врешті-решт, в Харкові наприклад. Ну, або де ви там зазвичай шопінг робите?) Так, до речі, але ж оформлення поліса - це теж свого роду шопінг, але онлайн.
І не забувайте, що квитки на поїзд і в кіно ми, перший час, теж друкували. Спасибі всім-всім мобільним додаткам, завдяки яким, тепер всі квитки можна зберігати там. Ну, або на худий кінець, зберігати в фотоальбомах у вигляді скрінів екрану.
Не варто боятися нововведень. Он, Тесла в космос злітала і нічого страшного, ніхто не постраждав. Але це не точно)
Не соромтеся задавати мільйон питань нашим менеджерам з приводу електронного полісу, та й страхування в цілому. На сайті МТСБУ ви так само можете ознайомитися з інформацією про ОСЦПВ.
Давайте разом робити якісний клієнтоорієнтований сервіс!