"Особистий кабінет потерпілого" - нова послуга від Моторно-транспортного страхового бюро
Особистий кабінет потерпілого - це інформаційне середовище, за допомогою якого особа, яка звернулася в МТСБУ за отриманням регламентної виплати з централізованого страхового резервного фонду захисту потерпілих, може:
- відслідковувати стан врегулювання своєї справи
- переглядати документи, долучені до справи
- безпосередньо поспілкуватися з особою, відповідальною в МТСБУ за врегулювання даної справи
Для отримання доступу в особистий кабінет потерпілому необхідно при оформленні документів надати представнику МТСБУ адресу своєї електронної пошти і підключення до Internet. Після реєстрації справи в МТСБУ на вказану електронну адресу прийде повідомлення, в якому буде вказано одне посилання (або декілька посилань) на безпосередній доступ до матеріалів справи, а також код доступу до кабінету потерпілого. Зазначений код треба вказувати при вході в кабінет через Internet - сайт МТСБУ.
На вказаний постраждалим електронну адресу також будуть автоматично направлятися інформаційні повідомлення про зміну статусу справи і про приєднання до матеріалів справи нових документів.
Сподіваємося, що даний інформаційний ресурс забезпечить ефективний канал комунікації потерпілого з МТСБУ при врегулюванні справи і є суттєвою складовою підвищення якості обслуговування громадян, які звернулися в МТСБУ за отриманням регламентної виплати.
Для входу в особистий кабінет МТСБУ натисніть тут.