Експрес Страхування

Сподіваюсь, що ТДВ «Ескпрес Страхування» дбає про свою репутацію, клієнтів та майбутніх клієнтів, а також зацікавлено в правомірному, справедливому вирішенні питання щодо законного донарахування та виплати недоплаченого страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.00601.
17.05.2025 р., оформлено 2 звернення на гарячу лінію ТДВ «Експрес Страхування». Одне звернення прийняла Юлія Бичкова, друге звернення – Ольга.
16.05.2025 р., представнику ТДВ «Ескпрес Страхування» була надана підписана мною заява щодо непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування» та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт.
16.05.2025 р. мною також був направлений електронний лист-звернення на електронну пошту ТДВ «Експрес Страхування» —
Express.Ins@express-group.com.ua, info@express-group.com.ua, зазначену на офіційному сайті ТДВ «Експрес Страхування».
15.03.2025 р. в додатку вайбер отримано повідомлення від Євгенії Експрес Страхування з інформацією, що розмір страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.0060. Цією співробітницею страхової кампанії зазначено в повідомленні, що при розрахунку розміру страхового відшкодування застосовані аналогові деталі для ремонту автомобіля, а не оригінальні!!! Нагадую, що автомобіль має оригінальні заводські деталі і ніколи не перебував в ремонті та ДТП.
Не підтверджуючи законодавчо свої твердження, не надіславши мені звіт про оцінку вартості (розміру) збитків, співробітниця ТДВ «Ескпрес Страхування» Євгенія просто ігнорує мої повідомлення.
У відповідь Євгенії була надіслана підписана заява про непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування», та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт.
Заява про погодження розміру страхового відшкодування мною не підписувалась і не направлялась ТДВ «Ескпрес Страхування».
Звертаю вашу увагу на свідоме заниження експертом вартості робіт на матеріалів (деталей, запасних частин), необхідних для відновлюваного ремонту мого пошкодженого автомобіля.
Наприклад, вартість послуги: Капот зняти/встановити згідно калькуляції становить 156 грн.
Щодо вартості матеріалів, взагалі незрозуміло, звідки були взяті такі сміхотворні ціни, та яким чином можливо здійснити ремонт мого автомобіля на суму згідно ремонтної калькуляції.

Сподіваюсь, що ТДВ «Ескпрес Страхування» дбає про свою репутацію, клієнтів та майбутніх клієнтів, а також зацікавлено в правомірному, справедливому вирішенні питання щодо законного донарахування та виплати недоплаченого страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.00601.
17.05.2025 р., оформлено 2 звернення на гарячу лінію ТДВ «Експрес Страхування». Одне звернення прийняла Юлія Бичкова, друге звернення – Ольга.
16.05.2025 р., представнику ТДВ «Ескпрес Страхування» була надана підписана мною заява щодо непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування» та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт.
16.05.2025 р. мною також був направлений електронний лист-звернення на електронну пошту ТДВ «Експрес Страхування» —
Express.Ins@express-group.com.ua, info@express-group.com.ua, зазначену на офіційному сайті ТДВ «Експрес Страхування».
15.03.2025 р. в додатку вайбер отримано повідомлення від Євгенії Експрес Страхування з інформацією, що розмір страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.0060. Цією співробітницею страхової кампанії зазначено в повідомленні, що при розрахунку розміру страхового відшкодування застосовані аналогові деталі для ремонту автомобіля, а не оригінальні!!! Нагадую, що автомобіль має оригінальні заводські деталі і ніколи не перебував в ремонті та ДТП.
Не підтверджуючи законодавчо свої твердження, не надіславши мені звіт про оцінку вартості (розміру) збитків, співробітниця ТДВ «Ескпрес Страхування» Євгенія просто ігнорує мої повідомлення.
У відповідь Євгенії була надіслана підписана заява про непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування», та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт.
Заява про погодження розміру страхового відшкодування мною не підписувалась і не направлялась ТДВ «Ескпрес Страхування».
Звертаю вашу увагу на свідоме заниження експертом вартості робіт на матеріалів (деталей, запасних частин), необхідних для відновлюваного ремонту мого пошкодженого автомобіля.
Наприклад, вартість послуги: Капот зняти/встановити згідно калькуляції становить 156 грн.
Щодо вартості матеріалів, взагалі незрозуміло, звідки були взяті такі сміхотворні ціни, та яким чином можливо здійснити ремонт мого автомобіля на суму згідно ремонтної калькуляції.

Я бы сказал нормально. ДТП случилось в среду, а деньги поступили для ремонта в понедельник. По общению их коллцентр ничем особенным не отличается, культурно и вежливо говорят. Станцию рядом с домом предложили, хорошая такая, ремонт качественно сделали. Вполне достойно.

Мой автомобиль был совершенно новым, когда я попал в аварию. Хорошо, что Каско успел оформить. Необходимо было восстанавливать мой и второй автомобиль, который я ударил. Рад, что оформил именно здесь, так как страховая организовала финансы на ремонт за неделю, хоть это была не маленькая сумма. Очень много случаев слышал, что некоторые страховые месяцами тянут с подобными случаями.

Не могу объяснить причину, почему так вышло, тысячу раз парковалась во дворе, а тут не разминулась с бетонной клумбой. Моя машина получила вмятину в двери и продольную царапину. С дозвоном в страховую проблемы не было, сразу перезвонили, завезла машину в СТО партнера. На техстанции приступили к ремонту, а соответственно и получили деньги, на пятый день. Хорошо сделали, авто как новое. И считаю, что достаточно быстро.

Ой, для меня так важно было починить машину очень быстро, я ж без неё, как без рук. Весь день кататься по объектам без машины тяжело. В этом дело страховая соответствовала моим надеждам, она организовала платёж всего за четверо суток. СТО тоже не подвело. Так что без машины я всего десять дней провела.

Не буду кричать, что они супер, нет. Но отметить, что они исполняют свои обязательства и платят при случае, думаю, нужно. Не каждая страховая может похвастаться тем, что за неделю урегулировали случай на повреждение авто в тридцать тысяч гривен. По обслуживанию и общению ничего особенного, все просто в норме.

Произошло неприятное происшествие, я поцарапала автомобиль на стоянке у супермаркета об ограждение. Поставила в известность свою страховую, но так как случай не особо серьёзный, то на скорость в решении моего случая особо не расчитывала. К моему удивлению, они справились с моим вопросом за четверо суток. Да и СТО из их списка очень хорошее мне попалось, повреждения, как и не было.

Ничего не предвещало беды, вышел на работу, а у меня разбито окно в водительской двери. Сразу сообщил в страховую и предоставил документы и фото на имейл. Они отработали как следует, порекомендовали СТО недалеко от дома и уже на пятый день сделали оплату на него. Окно заменили и я удостоверился, что мой выбор этой страховой был верным.

На ремонт рено меган выплатили 5039 гривен. Для сравнения, раньше страховался в другой компании и там за серьезней повреждения платили меньше. А тут просто мне в бок влетело что-то из под колес другой машины, которая ехала впереди по трассе, и вот результат. Молодцы, что сказать.

Привалило так привалило. На мой автомобиль упала крупная ветка с дерева и сделала вмятину на капоте. Ездить так мне не захотелось и я обратился в страховую. На моё обращение они откликнулись и достаточно быстро дали добро. В итоге, спустя неделю и два дня моя машина отрехтована и подкрашена. Спасибо им.

Я выбрала эту страховую по совету подруги. С парковкой я не дружила никогда и вот это дало о себе знать. Треснул бампер, когда я сильно прижалась к высокой бровке. Долго выясняли вопрос со страховой, но в итоге они сдались и заменили мне бампер за свои средства. В этих вопросах, главное, стоять на своём и все получится.
Ну а страховой спасибо страховой за оперативность.

Не помітила коли та хто мені поцарапав автівку. Шкода дуже. Сумнівалася що страхова виділить кошти на мій ремонт, але вирішила спробувати звернутися, та не дарма.
Чітко та швидко вони зреагували, чекала на кошти лише чотири дні. Так тримати! Гарна моя страхова!

Заметил повреждение на багажнике и понял, что день пропал. Позвонил в страховую, пару раз занято было, но потом перезвонили. В итоге за девять дней порешали с деньгами, выделили 6844 грн. Я остался доволен и моя Lada Vesta тоже.

Нормальная страховая. Уже 6 лет с ними и ни разу не подводили, хотя за это время уже было три ДТП. При чем все три на абсолютно разную сумму и ущерб. И все выплаты проходили гладенько.

На замену лобового из-за влетевшего камня выплатили 31 620 грн. Я более чем доволен, денег сейчас лишних платить самому всю стоимость лобовухи нет, а так очень удачно получилось. Сейчас уже мой ленд крузер на полном ходу, хоть и пришлось подождать почти 2 недели, когда новую лобовуху доставят на СТО. Долговато, но зато оригинальная запчасть.

Отличная страховая. Вот вообще претензий нет. У меня правда каско, но если вдруг чуть что - еще ни разу не отказали. И по выплатам всегда нормально было. Я довольна :)

Мне эта страховая компания подходит. За шесть дней они решили финансовый вопрос по замене лобового стекла моего автомобиля KIA Rio.
Дело в том, что трещину я обнаружил уже когда она была и даже не знаю, когда и как она возникла. Но мне не отказали, а пошли на встречу и выплатили 18272 грн на замену. Пришлось ещё подождать три дня пока машина была на СТО и все, уже за рулем.
Спасибо им за продуктивную работу.

Був туманний ранок, я не виспалась та виїжджаючи з двору, коцсула авто свого сусіда. Те що день пішов шкереберть, то нічого не сказати. Але річ не про те. Страховій компанії знадобилось лише три доби для вирішення та відправки суми для відшкодування ушкоджень. Стосунки з сусідом залишилися в нормі і автомобілі вже відновлені до початкової краси.
Я вдячна.

Невнимательность при парковке дала о себе знать. Зазевалась и задела столбик крылом автомобиля. Понимала, что сама виновата, но так как у меня Каско, то само собой рассчитывала на страховку. Не зря. Ремонт организовали без вопросов. За пять дней было все решено.

ДТП - штука не приятная. Но оказалось все не так сложно. По инету документы, оплата сразу на СТО. Упростили до немогу и это круто. Кстати, по времени заняло всего неделю.

На получение выплаты после оформления ДТП ушло около недели, но справились со всей необходимой суммой. Приятно.

Нам на работе дали их медстраховку, я поначалу сомневалась, что в ней есть смысл, раньше не было опыта. Но как оказалось, классная штука. Я за год уже несколько раз в их клиники ходила и все нравится. И доктора хорошие, и лишних лекарств не впаривают. Хотя может мне просто так повезло.

Мне нужна была консультация терапевта потому что плохо себя чувствовал. Позвонил в страховую. Они тут же записали на прием в этот же день в частную клинику.
Я врачом доволен компетентный попался. Помог подсказал что надо. Лечение помогло. К страховой можно обращаться.

Страхова компанія оперативно відшкодувала витрати на відновлення мого автомобіля після аварії. Експерти порадували швидкістю вирішення моєї проблеми, велика подяка.

Казусов никаких не было при обращении по случаю. Все быстро сделали, лапшу на уши не вешали, что за пару дней порешают, так как повреждения авто были значитеные. Около месяца на все ушло и я уже снова за рулём.

Адекватно реагировали и ответили на вопросы, хотя не сразу перезвонили, но извинилсь.
По факту, ударил дверь, деньги на восстановление пришли через неделю. Отдельное спасибо Владиславу.

Хорошо, что все вопросы по страховке можно решить с помощью телефона. Мастер на моей СТО быстро со всем справился и помог с оформлением документов. Второй случай за год уже так выплачен.

Тут все проще, чем обычно. И ждать аварийного комиссара не надо, и ехать в страховую. Дозвонился после аварии с первого раза. Получил нужную информацию, позже подал документы (отправил фотографии). Далее пришлось подож дать недельку и отправил машину на СТО. Все достаточно хорошо и гладко.

Когда произошло ДТП, думал, что страховая будет специально медлить и оттягивать момент оплаты. Оказалось все наоборот, они побырику решили этот вопрос - пять дней и мой бампер уже чинят.

На урегулирование вопросов выплаты ушло дней двадцать. Виной тому - полиция, а не страховая, что-то они долго какую-то информацию ждали. Работой страховой доволен.

Без страховки сейчас никак. Обратился сюда, мне помогли удаленно купить полис, все подсказали по телефону. Захотел оригинал - прислали по почте. Очень быстро и легко решают вопросы. Надеюсь, что и при случаях медлить не будут.

Так себе относился к страхованию, потому что не особо верил, но всегда брал каско на всякий случай. Наслышан о разных историях невыплат, поэтому чем лучше страховка, тем более высокая вероятность хоть что-то возместить.
Случилась авария, все живы и здоровы, только автомобили немного помяты. Трубку в страховой посреди ночи взяли сразу. СТО для ремонта выбрал поближе к дому. Думал, буду ждать решения целую вечность, но нет. Сумму достаточную на ремонт с родными запчастями перечислили через восемь дней.

Видно, что стараются ребята. Приятно общаться, все поясняют. До европейского уровня далеко, конечно. По срокам долговато. Не глобально, на несколько дней. Компании конечно развиваться нужно, хоть давно на рынке. Все же считаю их одними из лучших.

Машина ночует не далеко от дома. Не то чтобы супер стоянка - стоят машины в ряд вдоль дороги, за которыми ночью присматривает охранник в будке. И вот ночью была гроза, на припаркованную машину упала немаленькая ветка (вдоль всей парковки растут каштаны). По размерам я бы даже сказала, что это была не ветка, а целое бревно. В результате, у машины были повреждены: лобовое стекло, панель стеклоочистителя, переднее крыло и капот.
Дело в страховой рассмотрели очень быстро. Меньше чем за две недели. А вот выплата, я думала, что будет побольше. Заплатили всего 35 тысяч. У меня хоть и не БМВ последней модели, а старушка киа ниро, но все равно, хотелось бы побольше.

Водитель, машину которого я стукнул, очень возмущался. Кричал, что не знает моей страховой и сомневается в выплате. В итоге они разочаровали его в его догадках, выплатив деньги на ремонт менее чем за неделю. Спасибо, что не подвели.

Працюю в відомій компанії. Коли запропонували медстраховку, подумав, що це гроші на вітер. Скільки разів хворів - справлявся своїми силами. Але дружила переконала, що ДМС-ку не завадить мати . Якось сильно грип чи вірус якийсь мене скосив. Я вирішив перевірити, чи працює страховка. Здивувався, чесно. І консультацію організували, і ліки мені по рецепту оплатили.

Друг посоветовал эту страховую. Странно, вроде долго на рынке, а она не на слуху. Некоторые работники, как "сырые" в этом бизнесе, не могут внятно ответить, когда сделают платеж на техстанцию. Но в моем случае они даже не опоздали. Был приятно удивлен, что через пять дней после аварии уже отправил машину на ремонт.

Можно сказати, що у мене є досвід. Вже чотири страхові змінив за сім років володіння авто. Останні три я купляю поліс тут. Не все звісно ідеально, але з того, що знаю нормально. Іноді вони трубки не беруть, іноді затримують виплати, але з обов'язками врешті справляються. Треба приділити увагу недолікам і все буде взагалі добре. Нажаль мало хто це зі страхових робить.

В течении 5 дней после дтп не было никаких действий со страховой. Зашевелились после моего звонка. В ответ не стартовали, а извинились и пообещали все быстро решить. На следующий вечер мне сообщили, что могу ехать на ремонт. СТО хорошее порекомендовали. Машину быстро забрал. Вроде нормальные работники, нормальная компания. Но нужно както работать оперативней чтоли.

Было дело в январе. Вклепал меня в крыло какой-то *удак и смылся. Как всегда, никто ничего не видел, не слышал. Хорошо, что у меня КАСКО. Позвонила, назначили визит на СТО, там все посмотрели, внятно ничего не сказали, заполнили бумажки, сказали, что позвонят.
Набрали со страховой на третий день, сказали, что все утверждено и я могу оставить на станции ремонтироваться свою машинку. Хорошо сработали ребята, быстренько.

Страховка, кто б как не говорил, очень важна. КАСКО - лучше всего. Был случай, все выплатили по договору, без конфликтов. Деньги я не видел, их через тринадцать дней перечислили на сто, где стояло авто. Машина была у меня по истечению 20 дней. Быстрой страхую не назовешь, но хорошо, что выполнили обязательства.

В прошлом году приобрела страхову КАСКО. В начале февраля не разминулись с авто на парковке. Только царапины, но все равно не приятно. Все прошло безболезненно.
Через неделю уже согласовали выплату и взяли авто на ремонт СТО.

Второй год оформляю здесь полис каско и осаго.
Когда страховался первый раз, конечно, были сомнения, но после успешного рассмотрения моего страхового случая все сомнения развеялись. Выплата произведена своевременно.

Проблем с этой страховой не возникало. Всегда срабатывали быстро, четко и честно.

Не являюсь клиентом страховой компании «Экспресс страхование», но, судя по тому, в каком объеме и в какие сроки мне сделали выплату по компенсации от водителя, который зазевался и стукнул меня в крыло, смело могу рекомендовать их работу.

Влітку було ДТП з водієм, який застрахований у Експрес. Оскільки застрахована по КАСКО в іншій компанії, відремонтувала авто по ньому. Потім порадившись з юристом я звернулась до Експресу за компенсацією франшизи за ремонт, бо їхній клієнт був визнаний винуватцем події. Гроші мені без зайвих питань відшкодували після позитивного рішення суду по ДТП, мені лишалося тільки принести квитанцію про сплату франшизи. Тож все пройшло гладко.

В мене стався вже другиц страховий випадок, авто застраховане в Експресі по умовах кредиту. В перший раз виплпта була 7000 (подряпина та вмятина на бампері), а зараз камінь влетів в лобовуху -14000 заміна скла. Мізки не колупали, аварійний комісар чемний і на всі мої питання відповідав. Трохи довго чекали відповіді погодженя з банку, але не критично.

Зацепил дверью ворота гаража, когда выизжал на работу. Машина кредитная, хорошо что был полис каско - сразу позвонил в страховую. Сказали уже на следующий день можно заехать на СТО на Кольцевую и там-же все бумаги оформить. Думал что будет большая очередь , но все прошло быстро - без проблем приняли документы и заявления. Машину починили и отдали раньше , чем я ожидал , сделали все качественно, вобщем я доволен.

Страхова працює з неатистованими аварійними комісарами які свідомо знижують ціну ремонту .При виникненні ДТП вимагаїте їхнього штатного експерта.Бутьте обережні коли приїде експерт КИДАЛОВ ІГОР .РЕМОНТ АВТО ОБІЇШОВСЯ 15300 СУМА ДО ВИПЛАТИ 9000

Авто застраховано по КАСКО в Экспресс Страховании,при покупке машины на Укравто,так как является залоговым имуществом в банке по условиям кредита.В случае повреждения деталей кузова с вмятинами и повреждением ЛКП до металла,данные съёмные детали кузова подлежат замене ввиду полного КАСКО,или рихтовке,шпаклёвке,покраске как какой нибудь старый жигуль по ОСАГО.Если мне хотят вместо замены двери и крыла отрихтовать повреждённые детали,то могу ли я обратиться в банк с жалобой,и расторгнуть договор с этой СК с возвращением средств,выплаченных этой компании,ввиду невыполнения своих обязательств перед клиентом,а также подать в суд на покрытие морального ущерба,и ущерб причинённый моему здоровью ,соответствующие медицинские справки и заключения ,будут предоставлены мной в суде.

У мене був страховий випадок, зробила все згідно договору. І тут починається саме цікаве: починають ганяти маршрутом Черкаси - Київ , морочили голову, виплат не діждалась, хоча дзвінком повідомили що виплатили, інтересно кому...

Произошло ДТП позвонил в страховую, а на том конце провода мне ничего четко сформулировать не могут. Пришлось все разруливать по советам друзей, а не сотрудников компании.

По этой компании мне ясно одно - выплат мне не видать ка своих ушей.

Чому тут немає відгуків??? Про такий жахливий сервіс треба 10 відгуків написати. В компанії працюють співробітники які в страхуванні розуміють меньше ніж пересічний громадянян України. Жах